SUPPORT TECHNIQUE LATAM (H/F)

La mission

Entreprise: Notre entreprise est spécialisée dans le développement et la fabrication de compteurs à fortes qualités métrologiques tels que le compteur volumétrique ALTAIR et le compteur à ultrason Hydrus. Véritable pionnier dans le domaine du relevé automatique de compteurs, Diehl Metering S.A.S. a vendu près des millions de radios à ce jour, aussi bien sur les marchés de distribution d’eau que d’énergie thermique. En fournissant des solutions de « Smart Metering » sur-mesure, adaptées aux environnements et aux infrastructures actuels à travers le monde, Diehl Metering S.A.S. répond aujourd’hui à la problématique de gestion responsable des ressources naturelles et énergétiques. Postulez chez Diehl et rejoignez un milieu de technologies fascinantes et une entreprise unique de tradition, de stabilité et de confiance. Poste et missions: Le candidat retenu interviendra en tant que support aux nouvelles solutions technologiques offertes par le groupe DIEHL METERING auprès des clients et partenaires de la zone Latino-Américaine. Il assurera le support technique à part entière et sera placé sous la responsabilité du Directeur du Customer Solution Center basé en France pour le déploiement des nouveaux projets AMR/AMI. Il agira par conséquent en amont des opportunités d’affaires, et du suivi avant et après projets en étroite collaboration avec ses collègues de la vante et du CSC installés en Amérique Latine. Objectifs spécifiques: • Présente les gammes systèmes et eau • Accompagne les partenaires pour le montage de sites pilotes AMR/AMI • Met en service sur site les projets AMR/AMI • Assure la démonstration et mise en place du logiciel IZAR@NET / Izar Plus PORTAL chez les clients • Assure la formation des partenaires hispanophones et anglophones. • Assure un suivi technique des projets AMR/AMI : assistance technique aux clients et partenaires • Répond aux problématiques techniques rencontrées de niveau 1 et en assure le suivi • Exécute des prestations techniques sur site • Identifie et propose des idées novatrices pour améliorer les services à valeur ajoutée