INGENIEUR(E) SUPPORT TECHNIQUE (H/F)

La mission

Entreprise: SUMITOMO (SHI) Material Solutions Europe est une PME innovante située à Gennevilliers - 92 Au sein d'un groupe japonais fabricant d’équipements pour l'industrie du semi-conducteur (Sumitomo Heavy Industries, Ltd.),SUMITOMO (SHI) conçoit, fabrique et installe des systèmes à base de lasers ultra-violets de très forte énergie, destinés aux fabricants de circuits intégrés. La technologie SUMITOMO (SHI) couvre des domaines techniques variés: physique des lasers, électrotechnique haute tension (>30 kV), plasmas, optique, électronique, informatique. Les acteurs majeurs de ce domaine sont aujourd'hui principalement localisés en Asie (Taïwan, Japon, Chine et Corée du Sud, Malaisie et Singapour) où SUMITOMO (SHI) a déjà installé des équipements. Les missions: SUMITOMO (SHI) fournit une assistance technique chez le client (applications spécifiques techniques). Le.la futur.e VIE sera placé sous la responsabilité du responsable support technique et sera basé au sein de l’entité locale du groupe Sumitomo Heavy Industries, Ltd. Les missions principales du VIE ont pour objectif de permettre à SUMITOMO (SHI) de fiabiliser la mise en production de ses équipements chez les clients et de mieux comprendre leurs besoins actuels et futurs et consisteront notamment à: - fournir un support technique sur site client à l’équipe locale (domaine électronique et autre), - comprendre les produits SUMITOMO (SHI) et leur utilisation chez le client, - comprendre les enjeux liés aux procédés de recuit du client, - comprendre le fonctionnement de l’usine du client local, - aider le client à lever les barrières technologiques du procédé couvert par l'outil SUMITOMO (SHI), - communiquer les informations marketing et applications recueillies chez le client à sa hiérarchie, - soutenir l'équipe avant-vente lorsque cela est nécessaire, - développer une forte relation de confiance client/fournisseur Dans le cadre de sa mission, le la VIE recevra un support technique quotidien de l’entité locale Sumitomo Heavy Industries, Ltd. Participation à la prise en charge du logement Les perspectives de carrière en fin de mission seront fonction de l'évolution du candidat pendant son parcours VIE. Une formation est prévue en amont du départ en mission. Avant de postuler, veillez à vérifier les conditions applicables pour cette destination sur le site de Business France (visa, formalités à l’arrivée…).